Daphne Rivera

Sub Gerente de sucursal, administración en general.- Control general y supervisión de la tienda. Encargada de velar por la fuerza de ventas y de garantizar que los procesos se lleven a cabo adecuadamente. - Manejo del personal en general, reuniones semanales con el equipo de ventas.- Solicitud de pedidos a zona libre u otros proveedores, a través del análisis del movimiento de mercancía, calidad y funcionalidad.- Reestructuración de procesos dentro de la organización.- Capacitación al personal y entrevistas.- Cierre de caja y depósitos bancarios.- Evaluación, proyección, control y seguimiento del incremento de las ventas, en función de las metas y objetivos de la organización.- Encargada de control de inventarios generales y aleatorios de la empresa, coordinación en conjunto con el jefe de bodega respecto a la solicitud, recepción, despacho y control de transferencia de mercancía, evaluación de kardex, control de facturas y mercancía pendiente de entrega, encargada de la solicitud de pedidos a zona libre y otras sucursales de la empresa, verificar la adecuada recepción, distribución, almacenaje y stock de los productos de la tienda así como del ingreso de dicha información al sistema y control de negativos.- Manejo sistema Gensys.- Tengo grandes deseos de superación y crecimiento que me impulsan a dar lo mejor de mi e inculcar la misma motivación a mi equipo de trabajo a fin de contribuir a que la empresa logre sus metas propuestas. Administración total de la sucursal.

Gerente de sucursal, administración en general.- Administración total de la sucursal. - Encargada del inventario diario de toda la sucursal, del material de trabajo de los colaboradores, producción diaria de investigaciones, utilería, entre otros. Ya que se bebe mantener la seguridad de la empresa, la seguridad de la información y de los procesos como requisitos establecidos por los diversos bancos a los que se les brinda el servicio.- Encargada de planilla, selección de personal, creación de contratos, registro de colaboradores en CSS.- A cargo de llevar registros de cartas, solicitudes, reclamos, control de situaciones internas de la sucursal y control de situaciones por banco, stock de cuentas, control de productividad y evaluación e información al personal de la recuperación semanal por producto y por banco.- Supervisión del personal y desarrollo del equipo, hombro a hombro con el personal. (Las 8 horas laborables junto al personal operativo). Brindar motivación constante al personal y re información de los procesos a fin de evitar errores.- Aseguramiento y revisión del adecuado cumplimiento de los procesos establecidos por los bancos.- A cargo de caja menuda y caja de adelanto, todo lo concerniente a pagos de la sucursal.- Encargada de la plataforma operativa, de llevar controles, organización y distribución de actividades y funciones del personal.- Productividad basada en la implementación de estrategias útiles para el rendimiento y eficacia de la empresa. - Brindar capacitación continua a los colaboradores.- Evaluación y mejora de Procesos dentro de la organización donde el objetivo es detectar posibles fallas y reestructurar su plan de acción. - Planeación estratégica basada en competencia. - Creación, análisis y validación de pruebas e instrumentos de medición a fin de detectar las necesidades de la empresa, entre otras. - Redacción, estructuración y sustentación de informes mensuales.- Auditorias quincenales dentro de la sucursal.- Relación directa con los bancos para solicitudes y cartas.

- Encargada de ver llevar el procedo de certificación en ISO 9001: 2008
- Evaluación y auditoria a los procesos de toda la organización.